Quy trình Dịch vụ Công
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến của HAWACOM cho phép bạn thực hiện các thủ tục hành chính mà không cần phải đến trực tiếp tại văn phòng. Toàn bộ quy trình được tối ưu hóa để tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.
Các dịch vụ chính
- Lắp đặt đồng hồ nước: Đăng ký lắp đặt đồng hồ nước mới với quy trình nhanh chóng
- Thỏa thuận đấu nối: Kết nối nước vào nhà với thủ tục đơn giản
- Thay đổi thông tin hợp đồng: Cập nhật địa chỉ, tên chủ hộ hoặc thông tin liên hệ
- Đồng hồ nước công cộng: Dành cho các tổ chức, công ty
- Đóng hồ nước: Hủy hợp đồng cung cấp nước
Cách thực hiện
- Truy cập vào phần "Dịch vụ Công Trực tuyến"
- Chọn loại dịch vụ bạn cần
- Điền đầy đủ thông tin và tài liệu yêu cầu
- Nộp hồ sơ trực tuyến
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ
- Nhận thông báo khi hồ sơ được phê duyệt
Yêu cầu Tài liệu
Tùy theo loại dịch vụ, bạn cần chuẩn bị các tài liệu sau:
- Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu
- Bản sao Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
- Bản vẽ địa điểm lắp đặt (nếu cần)
- Các tài liệu khác theo yêu cầu cụ thể
Thời gian Xử lý
Thời gian xử lý các hồ sơ dịch vụ công tuân theo Quyết định của UBND thành phố Hà Nội:
- Lắp đặt đồng hồ nước: 5 ngày làm việc
- Thỏa thuận đấu nối: 10 ngày làm việc
- Thay đổi thông tin hợp đồng: 3 ngày làm việc
Thống kê Năm 2025
Tính đến thời điểm hiện tại, chúng tôi đã tiếp nhận và xử lý một lượng lớn hồ sơ dịch vụ công:
- Tổng hồ sơ tiếp nhận: 17,517
- Hồ sơ đã xử lý: 15,909
- Tỷ lệ xử lý: 91%
Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Hotline 19004600 hoặc truy cập phần "Hỗ trợ Khách hàng" trên trang chủ.